Görüştüğüm 100’lerce marka sahibinin çoğunluğu aynı hatayı yapıyor..
Marka sahipleri yeni bir iş kurarken M 3 önemli ayağı yanlış kullanıyorlar:
- Süreç
- Sistem
- Yapı
Süreç Nedir?
Süreç dediğimiz şey o işi başlatmadan önce yapılması gereken planları ve oluşturulması gereken stratejileri ifade ediyor.
Sistem Nedir?
Sistem bu oluşturulan sürecin doğru şekilde ilerleyebilmesi, çalışabilmesi ve takip edilebilmesi için oluşturulan kuralları ifade ediyor.
Yapı Nedir?
Yapı ise oluşturulmuş sistemin başına koyulup işin kontrolünü yapacak kişiyi/kurumu temsil ediyor.
Yeni iş kuran tecrübesiz marka sahipleri bu 3 ayağı nasıl yanlış kullanıyorlar?
Önce yapıyı buluyorlar, sonra sürecin yapı tarafından oluşturulmasını bekliyorlar ve sistem kısmını tamamen es geçiyor, takip kontrol neredeyse yok denecek kadar az oluyor. Bu tembellik şu şekilde savunuluyor: “İşi ehline bıraktık.”
İşi ehline bırakmak ne zaman risklidir?
Evet, işi ehline bırakmak önemlidir ancak sen o işin nasıl gittiğini anlayacak yetkinlikte değilken ve bu süreçleri takip etmezken, işi ehline bırakıp bırakmadığını anlayacak doneleri göremiyorsun.
Sonra da hatayı hep dışarda arıyorsun. KOBİ’lerin bu noktada temel seviyede işletme bilgisine sahip olmaları ve işler ters gittiğinde sürekli olarak suçu başkalarına atmayı bırakmaları gerekiyor.